2024年7月

顧客志向が現場を変える！“マインド”から始める接客研修で満足度・売上・定着率アップ

マインドの重要性 接客研修というと、多くの方はテクニックやスキルを学ぶことを思い浮かべるかもしれません。しかし、実はその前に重要なのは「マインド」です。このマインドこそが顧客志向であり、これを理解しない限り、いくらテクニ […]