お客様の声・活動実績
「大手百貨店2店舗 新入社員研修」
2024年度の百貨店研修がスタートしました。まずは新入社員研修から。売り場に配属され、お客様の接客を実際にスタートするにあたっての「基本のき」を3日間のロールプレイング形式のトレーニングで覚えました。不安でいっぱいとは思 […]
「新入職員 入所前研修」
お客様の声 ・新入職員にとって初めての研修だったため、緊張している様子でしたが、藤川様の経験談も交えながらロールプレイング時には各職員にアドバイスいただき、非常に充実した研修となりました。また、私自身も基本に立ち返ること […]
「成果が上がり幸せを引き寄せ！パートナーシップを実らせる褒めスキル」～あなたの魅力とコミュニケーション力UPの秘訣
お客様の声 ・褒めスキルを活かした、魅力アップコミュニケーション力アップセミナーは具体的な内容やワークを交えて役立つ内容事業を成功に導き、幸せを引き寄せる！！更なる一歩が踏み出せる学びになりました。 ・貴重なお話をありが […]
「接客スキルアップセミナー」~お客様の潜在ニーズを聞き出し本音を読み解く傾聴コミュニケーション
お客様の声 男性 行政書士の方 セミナー後にメールを下さいました。ありがとうございます。 先日のセミナーではたいへん有意義な体験をさせていただき、誠にありがとうございました。 以来笑顔を心がけるようにしております。 まだ […]
「売り上げにつながる接客販売」セミナー
お客様の声 男性 接骨院スタッフ様より セミナー後にInstagramのフォローをして下さいました。 他の参加者様にもセミナー後に沢山の質問をいただき、「今までの疑問点が解決できて、明日から実践するのが楽しみ」などのお声 […]
「おもてなしの接客 基礎編」
お客様の声 ・凄く充実した内容で藤川先生の研修を受講できてよかったと思います。また次回が楽しみです。 ・相手の話をまず聞くことを日頃から心がけていますが、何気ない雑談がとても大事だという事を再認識できました。 マスクをし […]
「数字につながる接客・接遇術」研修
お客様の声 男女 20～50代 営業・事務職・その他 ■自由記述（一部抜粋） ・声が通るため。ロールプレイングのフィードバックが的確なため。 ・基本的な事を再度意識できるような内容でした。 ・先生がおっしゃっていた入会 […]