Bizplusia ~ビズプラシア~
代表 藤川 麻美
福岡県久留米市出身 春日市在住
1994年3月 筑紫女学園短期大学 英文科を卒業、4月に株式会社岩田屋に入社(現 株式会社岩田屋三越)
18年間、婦人服ブランドを担当し、販売業務を中心としながら、ショップの運営・イベント企画・バイイング・顧客管理・後進の育成を行う。
2012年3月 株式会社岩田屋三越を退職。
出産、育児をしながらキャリアコンサルタントを学ぶ。
2017年4月 起業し、業務委託として福岡の大手百貨店にて接客スキルアップの研修講師業をスタート。
6年間で年間で約700名の販売員を育成。
2022年4月 屋号を【Bizplusia~ビズプラシア~】とし、百貨店だけではなく接客を必要とする企業、行政機関・経済団体への研修業務・接客コンサルティングをスタート。
また、同年スタートした個人向けのオンライン講座も好評で、すでに受講者が380名を超え、満足度98.8%を獲得している。
2023年9月より新たに
福岡工業大学短期大学部にて「ビジネス実務とマナー」の授業を担当する非常勤講師ATに就任
北九州商工会議所専門相談事業アドバイザーに就任
2024年1月より福岡県商工会連合会エキスパートに就任と活躍の場を広げている
現在、対面では福岡・佐賀を中心に活動中。
実績
【百貨店 勤務時の実績】
1994年 | 岩田屋本館 婦人服に配属 社内で開催のロールプレイング大会で新入社員ながら優勝 |
1996年 | 販売力を認められADOブランドを担当 ADO主催の販売コンクール 入賞 |
1996年 | 岩田屋Zサイド 婦人服に配属 某有名ブランドを担当 |
1998年 | 某ラグジュアリーブランドの店長就任 |
1999年 | ミステリーショッパーによる接客調査で表彰 |
2002年 | ミステリーショッパーによる接客調査で表彰 |
2004年 | ミステリーショッパーによる接客調査で表彰 殿堂入りとなる |
2006年 | フィッティングアドバイザーレディース1級取得 |
1998~2007年 | 店長として数字を確立し、平場展開だった担当ブランドを新館3階でショップとしてのオープンを実現 |
2008年 | 岩田屋の自主販売の主力婦人部門(リ スタイル)に配属 |
【Bizplusiaの実績】
2017年 | 岩田屋三越退職後 起業 福岡市内の大手百貨店にて新入社員研修・婦人カテゴリーの研修をスタート |
2018年 | 同百貨店にて新入社員研修・婦人カテゴリー・紳士カテゴリーの研修をスタート |
2019年 | 福岡市内の二つの大手百貨店にて新入社員研修・食品以外の全カテゴリーの研修をスタート |
2020年 | 同百貨店にて新入社員研修・全館対象の研修をスタート |
2021年 | 同百貨店にて新入社員研修・全館対象の研修・お得意様部(外商部)の研修をスタート |
2022年 | 同百貨店にて新入社員研修・全館対象の研修・お得意様部(外商部)の研修を行う 行政機関・経済団体にてオンライン研修(e-ラーニング)を行う 東京の食器専門店にてオープニングスタッフ向けのオンライン研修を行う |
2023年 | 同百貨店にて新入社員研修・全館対象の研修・お得意様部(外商部)の研修を行う 美容サロンにて顧客満足を上げる接客のオンライン研修・採用面談サポートをスタート 北九州商工会議所にて職員様向けの研修を行う リラクゼーションサロンにて顧客満足接遇研修を行う 福岡工業大学短期大学部にてビジネスマナー非常勤講師ATに就任 北九州商工会議所専門相談事業アドバイザーに就任 粕屋町商工会にてセミナーに登壇 セイフティガス株式会社にて接客研修基礎編・応用編の研修を行う 株式会社駿河コーポレーションにて社会人マナー研修を行う |
2024年 | 福岡県商工会連合会エキスパートに就任 同百貨店にて新入社員研修・全館対象の研修・お得意様部(外商部)の研修を行う トータル・ライフ・コンサルタント会(TLC会)セミナー登壇 エンパワーメントプロジェクト セミナー登壇 北九州商工会議所にて新入職員研修を行う 春日市商工会サービス部会主催セミナーに登壇 某サロンにて女性起業家向けのオンラインセミナーに登壇 株式会社石橋ステンレスにて社会人マナー研修基礎編を行う |