大野城市スポーツ協会様にて接客対応研修を実施しました新着!!
2025年5月15日、公益財団法人 大野城市スポーツ協会様にて、接客スキル向上を目的とした研修を実施いたしました。 本研修の主な目的は、来館される方々に対して信頼と安心感を与える接客対応を習得し、施設全体の接客の質を高め […]
福岡市内大手百貨店にて2025年度の接客研修がスタートしました
今年も、福岡市内の大手百貨店様にて接客研修が本格的にスタートいたしました。毎年ご依頼いただいており、本年度で9年目のご縁となります。 まず先陣を切ったのは、4月より配属先での業務を開始された新入社員の皆さま。研修では、配 […]
【研修レポート】北九州商工会議所様にて新入職員フォローアップ研修を実施しました
先日、北九州商工会議所様にて新入職員の皆さまを対象としたフォローアップ研修を実施いたしました。 入所前にも事前研修をご受講いただいた皆さんですが、今回の研修では実際の業務に携わり始めてから感じた課題や疑問点に対応できるよ […]
📢Amazon電子書籍14部門で第1位獲得！
『第一印象で差をつける！売れる接客 黄金ルール』が好評発売中 著書『第一印象で差をつける！売れる接客 黄金ルール』 がAmazon電子書籍14カテゴリーで第1位 を獲得いたしました！ 本書は、百貨店で18年間連続トップセ […]
北九州商工会議所にて入所前研修を実施しました
昨年に引き続き、北九州商工会議所様にて入所前研修をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 新社会人にとって、入社前は最も不安を感じやすい時期です。そのため、4月から自信を持って活動をスタートできるよう、実践に即した […]
2024年度 百貨店研修が無事終了しました
2024年度の百貨店研修が、すべてのチームで無事に終了いたしました。今年で8年目を迎えた研修も、大きな成果を上げることができました。 外商部の皆様 外商部の皆様からは、「お客様との信頼関係が深まり、コミュニケーションが円 […]
「売らずに売れる」接客術｜お客様との信頼を築き、リピーターを増やす接客スタイル
接客現場では、「お客様との信頼関係を築くことが大切」と分かっていても、現実には売上目標や時間的なプレッシャーから、「とにかく買ってもらう」ことが優先されがちです。その結果、お客様にとっての満足度や信頼感が薄れ、リピーター […]
【離職率の低下にも効果】接客力とコミュニケーション力を育てる“実践型研修”のすすめ
接客とは、単なる商品やサービスを提供する行為ではなく、お客様との良好な関係を築くことが求められる仕事です。そのためには、会話力や想像力といったコミュニケーションスキルが不可欠です。お客様の要望を引き出し、最適な提案をする […]
福岡商工会議所「2025実務研修講座」を担当いたします
この度、弊社は福岡商工会議所の認定講師として、2025年度の実務研修講座を担当させていただくこととなりました。 福岡商工会議所は、企業経営の改善や人材育成を支援するため、多彩な実務研修講座を提供しています。弊社は、これら […]
【春日ご当地グルメグランプリ2024】大盛況のうちに終了！ご来場ありがとうございました！
今年も【春日ご当地グルメグランプリ】を無事に開催することができました！開催前は悪天候が予想され、当日までドキドキしましたが、午前中は晴天に恵まれ、約3,000名ものお客様にご来場いただきました。午後からはあいにくの大雨と […]