お知らせ
北九州商工会議所様にて「数字につながる接客・接遇術」研修の第1回目を行いました
北九州商工会議所様の職員様に向けての「数字につながる接客・接遇術」の研修を行いました。どんな業種、職種の方にもお客様に好印象からスタートする接遇術は必須のスキル。さらにそこから接客のスキルをプラスした、実績に繋げるための […]
顧客満足度UPのオンライン研修を行った美容サロンさまから嬉しいお声をいただきました
沖縄県 美容サロンオーナー様 女性 百貨店の接客の素晴らしさは以前から感じており、指導も長年されているということで一度お話をお伺いしたいと思いコンタクトを取らせていただきました。 そして現状の私の悩みを一緒に考えていた […]
2022年度の百貨店研修が終了しました。
今年も新入社員研修、販売員研修、外商部員研修の全ての研修が無事に終了しました。集大成としてのロールプレイングでは、皆さんがご自分のベストを発揮して、初回に比べたらスキルはもちろん、1年間学びつつ、お客様との接客の中で実践 […]
美容サロン様の顧客満足度UP研修をオンラインで行いました。
美容サロン様の新人研修としてオンラインでの顧客満足度UP研修・5回コースを承り、全日程を終了しました。緊張しつつも、回を重ねるごとに自分に足りないスキルを身に着けようと頑張る姿が素敵でした。
2023年の百貨店研修がスタートしました。
年末年始の繁忙期に頑張った皆さんを労いつつ、研修も再開しました。お歳暮、クリスマス、大晦日、そして初売りを初めて経験する新入社員の皆さんの感想等近況をお聞きしていると、接客スキルや社会人としての成長を感じ、感慨深いものが […]
まちゼミ全2回が好評いただき、無事に終了いたしました
11月11日に春日まちゼミの第二回目を開催いたしました。この日は写真を撮影し忘れるハプニングもあって、それが心残りとなりましたが、1回目・2回目ともに参加者様全員が大変満足とのアンケート結果をいただけた事、そして何より皆 […]
春日市商工会主催「春日まちゼミ」がスタートしました
2022年10月10日よりまちゼミがスタートしました。 開催日前日までお申し込みを受け付けます。 完全予約制の為、お電話にてお申し込みくださいませ。
福岡県商工会連合会様の研修を録画にて行わせていただきました
Eラーニングを通じて「傾聴と対話」について学んでいただきました。 まず会話と対話の違いについて理解を深めていただきました。会話は情報のやり取りを中心としたものであり、一方で対話は互いに理解し合うことを目的としています。こ […]