"人材育成"の専門家として、御社が掲げる目標実現や内在する課題解決に向けて、外部アドバイザーとして、長期にわたり伴走支援をいたします。
社員・スタッフ様の士気向上、スキルアップはもちろん、円滑な社内コミュニケーションや強い組織づくりなどを実現することで、御社の売上向上や安定した経営基盤の構築に貢献いたします。
コンサルティング（外部アドバイザー契約）
コンサル内容
売上向上につながる人材育成の取り組み
社員・スタッフ様の接客・接遇スキル、セールススキルを高めることで、売上向上を実現します。業種・サービス内容を問わず、現場ですぐに活かせるスキルが身に付くので、個人のモチベーションが高まり、売り上げなどの数字の改善が期待できます。主に研修や現場での実地指導、定期的な訪問によりレベルアップや定着度のチェックを行います。
顧客満足度の向上と企業イメージアップ
社員・スタッフ様一人ひとりの"おもてなし精神（ホスピタリティー）"とそれを体現する実務スキルの向上を実現することで、御社のイメージを高め、ファンづくりを行います。主に、研修やグループセッションなどを通して、社員・スタッフ様が自社の魅力を理解することで、社の代表としての自覚を持つことが出来、行動が劇的に変わります。ミステリーショッパーとして外部からの視点で御社のイメージを評価し、フィードバックする事も可能です。
離職率を抑え、組織を強くする取り組み
強い組織づくりのために不可欠な要素として、離職の回避や優れた人材の定着率の向上を目指します。円滑な社内コミュニケーションや、管理職のマネージメントスキルの向上を目的とした研修や個別相談などを行います。また、やりがいを持って長期で働けるよう、個人のモチベーションアップにつながる研修も行います。
採用など人材確保のための取り組み
御社の目指す組織づくりのために、採用段階での人材選考から新入社員・スタッフ育成、その後のフォローアップまで伴走支援します。主に、新卒・中途社員・スタッフ採用時の選考アドバイス、新入社員・スタッフ育成のプログラムの提案・実施、入社後のフォローアップ（個別面談や現場での直接指導など）を行います。
●費用
主に3つのプランをご用意しております。
（接客接遇の支援が不要な企業様にはエッセンシャルプランをご用意しております）
他、オプションをお付けして御社に最適なサービス内容で伴走支援いたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。
ライトプラン
コストを抑えながら、接客の基礎を固めたい企業様に最適なプランです
月1回のミーティングとオンライン相談で日々の接客における疑問や課題を解決します。
・月1回スタッフミーティングへのオンライン参加
⁻毎月の目標予算、課題、戦略を共有し、研修やアドバイスの内容に反映いたします。 （60分まで）
・LINEやメールでのご相談（月に5回まで）※ご利用は経営者様限定
⁻日々の営業でのお悩みやご相談に対応いたします
・オンライン面談でのご相談（月60分）
⁻より深い内容のご相談や、具体的な状況に合わせたアドバイスが必要な際にじっくり とお話を伺います。30分を2回、もしくは60分を1回ご利用可能です。
⁻経営者様はもちろん、社員の皆様のヒアリング・個別面談・ご相談にご利用いただけます
・月１件の接客動画のフィードバック（5分以内の動画を１件）
現場での接客トレーニングの様子などを動画で共有いただき、フィードバックをレポートでお送りいたします。
月額費用 ５万円
ベーシックプラン
より実践的な接客スキルを身に付けて、売上アップを確実にしたい企業様に最適なプランです
月1回60分の訪問による現場指導で、より実践に落とし込んだアドバイスはもちろん、課題を明確にし改善策をご提案します
・月1回スタッフミーティングへのオンライン参加
⁻毎月の目標予算、課題、戦略を共有・立案し、研修やアドバイスの内容に反映いたします。 （60分まで）
・LINEやメールでのご相談（月に5回まで）※ご利用は経営者様限定
⁻日々の営業でのお悩みやご相談に対応いたします
・オンライン面談でのご相談（月60分）
⁻より深い内容のご相談や、具体的な状況に合わせたアドバイスが必要な際にじっくり とお話を伺います。30分を2回、もしくは60分を1回ご利用可能です。
⁻経営者様はもちろん、社員の皆様のヒアリング・個別面談・ご相談にご利用いただけます
・月1回の訪問 現場での接客指導・改善提案など（60分）
※交通費等は別途請求させていただきます
・月2件の接客動画のフィードバック（5分以内の動画を2件）
現場での接客トレーニングの様子などを動画で共有いただき、フィードバックをレポートでお送りいたします。
月額費用 12万円
プレミアムプラン
ワンランク上の「おもてなし」を追求し、顧客満足度を最大にして企業イメージの最大化と売上アップを目指す企業様に最適なプランです。
月1回120分の訪問による現場指導で、より実践に落とし込んだアドバイスはもちろん、課題を明確にし改善策をご提案します。社員・スタッフの皆様のレベルや個性に合わせた
手厚い指導とアドバイスをいたします。
・月1回スタッフミーティングへのオンライン参加
⁻毎月の目標予算、課題、戦略を共有・立案し、研修やアドバイスの内容に反映いたします。 （120分まで）
・LINEやメールでのご相談（無制限）※ご利用は経営者様限定
⁻日々の営業でのお悩みやご相談に対応いたします
・オンライン面談でのご相談（月120分）
⁻より深い内容のご相談や、具体的な状況に合わせたアドバイスが必要な際にじっくり とお話を伺います。30分を４回、もしくは60分を２回ご利用可能です。
⁻経営者様はもちろん、社員の皆様のヒアリング・個別面談・ご相談にご利用いただけます
・月1回の訪問 現場での接客指導・改善提案（120分）
※交通費等は別途請求させていただきます
・月４件の接客動画のフィードバック（5分以内の動画を４件）
現場での接客トレーニングの様子などを動画で共有いただき、フィードバックをレポートでお送りいたします。
月額費用 20万円
エッセンシャルプラン
最低限必要な基本的サポートを必要とする企業様に最適なプランです
オンライン相談とSNSでの相談で日々の業務における疑問や課題を解決します。
・LINEやメールでのご相談（月に5回まで）※ご利用は経営者様限定
‐日々の営業でのお悩みやご相談に対応いたします
・オンライン面談でのご相談（月60分）
⁻より深い内容のご相談や、具体的な状況に合わせたアドバイスが必要な際にじっくり とお話を伺います。30分を2回、もしくは60分を1回ご利用可能です。
⁻経営者様はもちろん、社員の皆様のヒアリング・個別面談・ご相談にご利用いただけます
月額費用 2万円