春日市商工会にて接客・接遇に関するセミナーを開催しました
「18年間トップセールス講師が教える~お客様に選ばれるための3つの条件」と題したセミナーを開催いたしました。
このセミナーでは、接客の基礎、第一印象の重要性、そして第一印象で注意すべきポイント、NGワードおよびその
改善方法について、実践を交えながら詳しくお伝えしました。
お忙しい中、多くの業種の経営者様や従業員の方々にご参加いただき、2時間にわたり熱心にご参加いただきました。
質疑応答の時間には、多くのご質問をいただき、皆様の接客に対する日々の取り組みや共通のお悩みを理解する
貴重な機会となりました。結果として、非常に有意義な時間を過ごすことができました。
- 春日市商工会サービス主催講習会
「18年間トップセールス講師が教える お客様に選ばれるための3つの条件」 - 日にち:2024年6月26日
時間 :18:30~20:30
参加人数:29名
【内容】
・今さら聞けない「トップセールス・人気店の接客の心構え」
・お客様に選ばれるための3つの条件「第一印象・所作・話し方」
・NGワード・NG行動と改善策
・傾聴を活かしたニーズの聞き出し(入門編)
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お客様の声 沢山の嬉しいお声をいただきました
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