ブログ

2024年9月15日

Bizplusiaの視点 1. 接客・接遇研修がもたらすビジネスへの影響現代のビジネスにおいて、売上を拡大し、企業として成功を収めるためには、「人」の力が不可欠です。Bizplusiaの代表として私、藤川麻美が長年の経 […]

2024年7月20日

マインドの重要性接客研修というと、多くの方はテクニックやスキルを学ぶことを思い浮かべるかもしれません。しかし、実はその前に重要なのは「マインド」です。このマインドこそが顧客志向であり、これを理解しない限り、いくらテクニ […]

2024年1月8日

Bizplusiaは、顧客体験の向上を目指し、接客接遇研修を提供しています。顧客満足度の向上は、ビジネスにおける成功に直結しています。そのため、Bizplusiaでは、顧客との接点である従業員のスキル向上とエンゲージメン […]