お客様の声・活動実績
【百貨店研修】2024年の最終回を無事に終了しました｜年間92回実施
2024年の百貨店研修は、本日11月28日をもって年内最終回を迎えました。今年4月からスタートした新入社員研修、販売統括部スタッフ研修、お得意様外商研修では、新たなメンバーでチームを編成し、ほぼ毎月研修を実施しております […]
春日市商工会にて接客・接遇に関するセミナーを開催しました
「18年間トップセールス講師が教える～お客様に選ばれるための3つの条件」と題したセミナーを開催いたしました。このセミナーでは、接客の基礎、第一印象の重要性、そして第一印象で注意すべきポイント、NGワードおよびその改善方法 […]
女性起業家・経営者の為のオンライン勉強会に登壇しました。
接客時最も大事なマインドと会話や褒めスキルなど、今さら聞けない基礎をお伝えする勉強会をオンラインにて開催しました。少人数制で実践のワークを交えながらの勉強会となりました。 私のこれまでの経験をお伝えする時間もあり、質疑応 […]
福岡大手百貨店2店舗 「新入社員研修」を行いました
2024年度の百貨店研修がスタートしました。まずは新入社員研修から。売り場に配属され、お客様の接客を実際にスタートするにあたっての「基本のき」を3日間のロールプレイング形式のトレーニングで覚えました。不安でいっぱいとは思 […]
福岡大手百貨店2店舗 「新入社員研修」を行いました
2024年度の百貨店研修がスタートしました。まずは新入社員研修から。売り場に配属され、お客様の接客を実際にスタートするにあたっての「基本のき」を3日間のロールプレイング形式のトレーニングで覚えました。不安でいっぱいとは思 […]
北九州商工会議所にて「新入職員 入所前研修」を行いました
お客様の声 ・新入職員にとって初めての研修だったため、緊張している様子でしたが、藤川様の経験談も交えながらロールプレイング時には各職員にアドバイスいただき、非常に充実した研修となりました。また、私自身も基本に立ち返ること […]
「成果が上がり幸せを引き寄せ！パートナーシップを実らせる褒めスキル」～あなたの魅力とコミュニケーション力UPの秘訣
お客様の声 ・褒めスキルを活かした、魅力アップコミュニケーション力アップセミナーは具体的な内容やワークを交えて役立つ内容事業を成功に導き、幸せを引き寄せる！！更なる一歩が踏み出せる学びになりました。 ・貴重なお話をありが […]
トータル・ライフ・コンサルタント会/TLC（生保協会認定FP）会にて「接客スキルアップセミナー」~お客様の潜在ニーズを聞き出し本音を読み解く傾聴コミュニケーションのセミナーに登壇いたしました
お客様の声 男性 行政書士の方 セミナー後にメールを下さいました。ありがとうございます。 先日のセミナーではたいへん有意義な体験をさせていただき、誠にありがとうございました。 以来笑顔を心がけるようにしております。 まだ […]
セイフティガス株式会社にて「おもてなしの接客 応用編」の研修を行いました
セイフティガス株式会社様での「第一印象アップ！会話力アップ研修」実施報告 セイフティガス株式会社様にて、「第一印象アップ！会話力アップ研修」の基礎編と応用編を2回にわたり実施させていただきました。本研修では、おもてなしの […]
「印象UPの営業術 基礎編」研修
営業マンにとって最も重要な「第一印象」を最強にして、売り上げUPに繋がる営業マナーの基礎を学んでいただきました。 お客様の声 受講者様のご感想 bizplusiaBizplusia代表、接客コンサルタントとして企業や各種 […]