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2024年7月20日

マインドの重要性接客研修というと、多くの方はテクニックやスキルを学ぶことを思い浮かべるかもしれません。しかし、実はその前に重要なのは「マインド」です。このマインドこそが顧客志向であり、これを理解しない限り、いくらテクニ […]

2024年1月8日

Bizplusiaは、顧客体験の向上を目指し、接客接遇研修を提供しています。顧客満足度の向上は、ビジネスにおける成功に直結しています。そのため、Bizplusiaでは、顧客との接点である従業員のスキル向上とエンゲージメン […]