「おもてなしの接客 基礎編」

春日市　セイフティガス株式会社様

日にち：２０２３年１１月１５日
時間：午前０９:３０～１１:３０まで
　　　午後１３:００～１５:００まで
参加人数：１０名

【内容】
・会社の代表としてのおもてなしの接客の心構え
・第一印象（トレーニング＆ワーク）
・信頼につながる傾聴コミュニケーション（基礎）
・褒めスキル（基礎）

お客様の声

・凄く充実した内容で藤川先生の研修を受講できてよかったと思います。また次回が楽しみです。

・相手の話をまず聞くことを日頃から心がけていますが、何気ない雑談がとても大事だという事を再認識できました。

マスクをしていると笑顔に見えないとは思わなかったので、今後はより意識したいと思いました。また抑揚のつけ方を自分に取り入れたいと思いました。